接单神器隐私政策

尊敬的用户:

本隐私政策适用重庆杭菜科技有限责任公司(以下简称“我们”)提供的接单神器服务(以下简称“本服务”),十分尊重您的个人信息和数据,并会尽全力保护您的个人信息和数据。请您仔细阅读《接单神器隐私政策》(特别是以加粗或下划线的形式标注的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。请在向我们提交个人信息或隐私数据前,阅读、了解和同意本政策,如您不同意本政策中的任何条款,您应立即停止访问、使用接单神器服务及相关服务。

我们深知个人信息对您的重要性,并将竭尽全力保护您的个人信息安全,恪守权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明原则,以保护您的个人信息。同时,我们承诺将按照业界成熟的安全标准,采取相应的安全措施保护您的个人信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、收集个人信息的目的、方式和范围

二、我们将如何收集和使用您的个人信息

三、我们将如何存储、保护您的个人信息

四、我们将如何共享、转让、公开披露您的信息

五、未成年人的个人信息保护

六、我们将如何管理您的个人信息

七、我们将如何使用cookie技术

八、本政策如何更新

九、如何联系我们(包含注销账号)

一、收集个人信息的目的、方式和范围

(一)帮助您登录我们的接单神器

为登录我们的商家版后台,以便我们为您提供商家服务,保证您的门店正常运营,您需要提供手机号码、短信验证码,后续还有可能需要账号密码。

(二)更好的为您提供产品\服务

1、您向我们提供的信息

为便于向您提供产品\服务,我们有权从身份校验、完成交易、售后及客户服务、提供安全保障的多种角度,收集您向我们提供的联系人信息(姓名、电话号码)、法定代表人信息(姓名、手机号、身份证号、自愿选择提供的银行卡号)、门店地址、银行账户或其他支付工具的账户信息,您在使用接单神器服务的过程中所提交的任何文字、照片、视频各种形式的信息,也可能会包含或者关联到您的个人信息,我们将对于上述信息中涉及的个人信息予以严格保护。

2、我们在您使用服务过程中收集的信息

为向您展示有关订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

为了满足法律法规及提供服务的基本要求,保障您的账号安全与系统运行安全以及更好的使用我们的产品,提升产品问题排查效率,我们会收集您的日志信息、订单信息、浏览及搜索信息、位置信息、设备信息,问题上报描述,联系电话以及您在使用服务过程中所提交的任何文字、照片、视频信息并将您在使用我们关联方的某项服务中提供的信息结合起来,进行综合统计、分析用来向您提供便捷服务和信息展示,包括在App页面向您推送消息通知,通过短信、App等给您发送推送消息、推广信息或展示产品/服务相关商业广告,通过电话进行回访、向您提供信息咨询等服务或邀请您参与服务、产品或功能有关的客户调研。

3、当您与我们联系时,我们可能会收集您的通信\通话记录和内容或您留下的联系方式信息,以便与您联系、帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

4、当您参与我们的推广活动和问卷调查过程中,我们可能会收集您主动提供的相关信息。

5、我们通过间接收集到的您的个人信息

为能向您提供更优质的服务,同时为能确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,经您授权后我们会通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、配送信息,或者将您的信息共享给上述服务提供者,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向美团外卖的关联方、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。

我们承诺将对于上述信息中涉及的个人信息予以严格保护。请注意,无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息。

(三)改进我们的产品\服务

为改善我们的产品或服务、向您提供便捷的交易服务,使您及时了解丰富的商品和服务信息,提升服务体验,我们会收集您的店铺经营等信息并推送相关信息,包括通过短信、电话、邮件、线上展示各种方式向你推送营销活动信息、商品交易信息、促销信息、调研问卷。如果您不同意接收来自平台的推送信息,可以通过相应的退订方式进行退订或者在电话回访中明确表示拒绝。

二、我们将如何收集和使用您的个人信息

(一)为什么要收集您的信息和数据

为了完成本服务功能、调查分析问题,持续提高服务质量我们可能会收集您的部分个人信息。同时,我们还可能会根据国家法律法规或政府主管部门的要求,收集您的信息和数据.

(二)我们将如何收集使用您的个人信息

1、如您使用本服务的业务功能,您需要向我们提供或允许我们收集功能实现所必要的信息和数据,包括:

(1)全局通用能力

为向您提供接单神器的下载更新、搜索等基础和附加服务,我们需要收集您的设备硬件信息(包括硬件序列号、CPU信息、设备MAC地址、机型、系统版本)、应用列表(包括应用ID、包名、版本)、IP地址、设备标识符(可能有IMEI、EMMCID、IMSI、UFSID、UDID、androidID、补充标识符中的一种或多种)、操作时间、商店使用行为记录。

在获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下,我们会与技术合作伙伴和接入的第三方应用运营商分享您的个人信息,通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括分享类、地图导航类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施,目的是信息处理和储存,以及更好提供您需要的产品和服务。请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。我们将这些第三方SDK的名称、使用目的以及可能调用的权限分列明如下:

第三方SDK名称:极光推送

功能:消息推送

收集个人信息类型:

设备信息(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等):用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;

网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息):优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。

相关极光推送隐私政策请点击查看《极光推送隐私政策》

第三方SDK名称:高德地图

功能:定位、地图

收集个人信息类型:网络检测,设备的IMEI,Wi-Fi_mac地址,位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)

相关高德地图开放平台隐私权政策请点击查看《高德地图开放平台隐私权政策》

第三方SDK名称:百度地图

功能:定位、地图

收集个人信息类型:

设备信息:

包括设备标识信息(Android ID、IDFA、IDFV)、系统信息(操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置)和应用信息(应用名)

为了提升定位服务准确性和成功率,为特定连续定位场景提供持续定位服务,并向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计,以保障产品和服务安全正常运行

位置信息:

可能包括经纬度、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息(加速度,陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计)

为了给本服务返回您的精确或粗略位置信息,帮助本服务基于您的位置信息向您提供相关服务。其中传感器信息仅在隧道等特定连续定位场景使用,用来为您提供持续定位服务。

网络类型:

如移动网络、WiFi网络

为了提升定位服务准确性和成功率,向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计,以保障产品和服务安全正常运行

相关百度开放平台隐私权政策请点击查看《百度地图开放平台产品和服务隐私政策》

第三方SDK名称:网易云信

功能:聊天

收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等

为提供发送音频消息功能,我们需获取最终用户的设备麦克风权限,并收集和发送最终用户的语音信息

为提供发送本地文件消息功能,我们需获取最终用户的设备存储权限。

为提供发送地理位置消息功能,我们需获取最终用户的设备地理位置权限,并收集和发送最终用户的地理位置信息。

相关网易云信隐私政策请点击查看《网易云信隐私政策》

(2)搜索

为向您提供应用的搜索下载服务,以及返回搜索结果,我们需要收集您的搜索记录、搜索词

(3)防范欺诈与恶意行为

为了识别服务中的安全风险,我们会收集您的设备硬件信息、IP地址、设备标识符信息,进行风控欺诈的识别。IP地址、设备唯一标识信息将经脱敏或加密后上传服务器,为您提供风控过滤数据服务。

2、如您希望支持产品功能的优化,您可自主选择向我们提供或允许我们收集以下信息,包括:

(1)帐号服务

接单神器支持手机号登陆。当您使用接单神器服务时,我们需要从帐号获取并展示您的个人信息、昵称、帐号名称、头像信息。有关帐号注销,可以联系我们进行操作。

(2)意见反馈

您可以向我们反馈服务中遇到的问题,我们会收集您的联系方式以及反馈的问题内容,以便快速定位解决问题。

(3)消息推送

为了完成信息通知服务,我们会收集全局通用能力涉及的信息。您可以选择是否接收接单神器的消息通知。您可以通过“我的”—“消息和铃声”中对“消息提醒”进行管理。

(4)产品优化

我们会收集您反馈的关于产品的建议以及您的部分服务功能行为使用信息,以了解整体的产品使用情况,以更好改进我们的产品服务。

(5)评论

单神器支持应用评论。当您使用应用评论服务时,我们会收集您的应用ID、应用版本号、评论内容、接单神器账号的openid及昵称。

第三方SDK名称:OPUSH SDK

使用目的:推送通知栏消息

使用方式:去标识,加密传输的安全方式

收集数据类型:设备信息、应用信息、网络信息

隐私政策链接https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228

第三方SDK名称:小米推送SDK

使用目的:用于向您推送消息

共享的个人信息类型:设备标识(OAID、加密的Andrid D),推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地,运营商名称等),通知栏设置

可能调用的权限:访问网络状态、获取设备信息、写入设备存储

隐私政策链接https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1535

第三方SDK名称:友盟统计分析SDK

使用目的:进行APP运营统计与分析

运营方:友盟同欣(北京)科技有限公司

收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

(三)设备权限调用说明

(1)电话权限(获取(1)(获取手机识别码):接单神器基础服务(应用版本更新,第三方应用更新等)需要识别您的设备身份,需要调用您的电话权限获取此项信息,除此之外不会基于其他用途进行调用。

(2)存储权限(读写存储)为了存储必要的应用配置文件以及您所选择下载、更新的内容,或读取您需要上传、同步的内容,需要调用您的存储权限。

(3)相机权限:当您使用拍摄或扫描相关功能时,我们需要调用您的相机权限。

(4)联系人权限(读取账户信息):同步帐号登录,需要调用您的联系人权限,用于判断帐号登录情况。

(5)读写日历:您在使用领取红包等相关功能时,会向您请求该权限,以发送日程提醒。

(6)定位权限(访问粗略/精准定位):您在使用接单神器相关功能时,为您提供本地化的积分服务,会向您请求该权限。

(7)自启动、关联启动:为了方便您能及时收到新订单消息和顾客消息,提升接单效率,我们将在您同意隐私政策之后,自动触发应用的自启动以及关联启动等行为。

如您想取消上述权限的授权,您可在系统设置-权限管理中关闭,我们将不再获取您的对应权限,但是这可能会影响涉及对应的必要权限的功能或服务的使用。

(四)您充分知晓并理解,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)为合法的新闻报道所必需的;

(9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(10)法律法规规定的其他情形。

(五)其他

请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。此外,如本应用使用了第三方服务(网易云信、华为推送、极光推送、高德地图、七鱼、友盟等SDK),这些服务对于信息的使用不包括在本协议内。你将会明确地知晓使用的第三方服务,同时我们会尽力向第三方提供最少的信息。第三方主体可能会通过接单神器向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。

三、我们将如何存储、保护您的个人信息

为了遵守法律法规与监管要求,同时为了便于您查询相关个人信息,我们将保存您在使用本服务过程中提供、产生的必要信息。我们将采取物理或逻辑隔离机制对您的一般个人信息与个人敏感信息分开存储。涉及个人敏感信息的,我们会采用加密等安全措施予以特殊保护。

(一)存储地域

我们在中国境内收集和产生的您的个人信息将储存于中国境内。如未来部分服务涉及跨境业务,需要向境外机构传输您的个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,事先开展安全评估,向您告知出境的目的、涉及的个人信息类型、接收方的身份和数据安全能力及可能存在的安全风险且征得您的同意,并通过签订协议、监督核查、安全审计等有效措施明确各方义务和责任,要求境外机构为所获得的个人信息保密。

(二)存储期限及超期处理

除非法律法规另有规定,我们将在实现本政策所述目的的最短必要期限内保留您的个人信息。您的设备标识符、帐号信息、设备的硬件信息、应用安装列表、商店使用行为记录、意见反馈记录、预约信息、评论信息存储不超过5年或在您注销帐号后自动删除。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

此外,我们将采取包括但不限于安全检查、使用加密工具和软件、以及其他合理的安全措施和程序保护您的个人信息,竭尽全力保护您的信息安全。当我们停止运营本服务或您停止使用本服务时,我们将不再收集和使用您的任何信息,并对所存储的信息进行匿名化或删除处理。

四、我们将如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

共享是指向其他个人信息控制者提供您的个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立的控制权。在符合法律法规要求的前提下,我们可能会在以下情形中共享您的个人信息:

1、您的前述设备信息、应用安装信息以及使用行为信息等可能会在附属公司或关联公司内共享,用于实现全部的产品服务与功能、开展内部审计、进行数据分析、安全检验、用户研究分析以及必要的业务运营,例如评估和改进产品、识别服务异常、维护现有服务、保护接单神器帐号及其他用户的安全、开发新的产品等,以不断提高我们及关联方为您提高服务的质量,带来更有针对性、更完善的软件和硬件服务。

此外,基于您的明确授权与同意,在符合法律法规的前提下,我们可能将所收集的部分信息或您同意调用的本地数据,经脱敏或去标识处理后用于我们的其他服务。例如,当您同意参与用户分析研究时(广告内容可能展示于本服务内、或于另一项您已授权的服务中),或者当您在我们其他关联方所提供的服务中进行了相关授权时,我们将基于必要的实现目的使用或共享您的部分信息。我们仅会出于特定、明确而合法的目的在我们的附属公司或关联公司内共享您的信息。

2、第三方服务声明

您可以通过我们的服务下载安装第三方应用,或跳转链接使用第三方服务。第三方具体的信息收集政策请您注意查看第三方提供的内容,并以此为准。如您对于您使用第三方服务过程中有隐私保护或其他相关建议或请求,您可以联系具体提供服务的第三方。对于您向我们发起的关于第三方服务的投诉,我们会在能力范围内进行转达。如果核实应用存在违反法律法规情形,我们也会及时对其采取断开链接、屏蔽或下架等处理措施。对于与我司开展合作的三方,我们会通过《开发者服务协议》或者其他合作协议,约束其对于用户的信息收集行为应当合乎法律规定,且需采取措施保障用户数据安全。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外;

(1)在获取您明确同意的情况下,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

个人信息原则上不应公开披露,我们仅会在以下情形中公开披露您的个人信息:

(1)经过您明示授权同意;

(2)依照法律法规及诉讼、公共和政府主管部门有要求的情况下,我们可能会披露您的个人数据。

五、未成年人的个人信息保护

我们特别注意保护未成年人的隐私(未成年人年龄按您所在国法律以及各国家和地区的文化惯例确定),并敦请家长/监护人主动参与关注未成年人的活动和兴趣爱好。我们不以未成年人为目标。我们不会刻意收集未成年人的资料。如果家长/监护人发现未成年人的个人资料在未事先获得监护人同意的情况下被收集,请联系我们进行删除,并保证未成年人取消订阅相关的服务。未经监护人的同意,我们不会收集使用未成年人的信息。

六、我们将如何管理您的个人信息

(1)查询、更正、删除

您可以通过(八)如何联系我们中的联系方式,向我们提出查询、更正、删除您个人信息的请求。

(2)撤回同意

您可以通过拒绝使用服务功能或者联系我们的方式改变您授权我们继续收集您个人信息的范围或撤回您的授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权开展的个人信息处理活动。

七、我们将如何使用cookie技术

为确保服务正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的移动设备上存储Cookie,通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于Cookie,网站能够存储您的标识符数据,以确保您网站访问的连续性与避免重复输入。

八、本政策如何更新

我们保留不时更新或修改本政策的权利。隐私政策如有更新,我们会在接单神器应用中发布修订版本和生效日期,您可进行查看。对于涉及协议条款的重大变更,我们还会提供更为显著的通知。内容变更后,我们会将会以页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式提醒您最新的版本及生效时间,您在使用前需仔细阅读,并重新授权同意新的隐私政策(包括对于某些服务,我们会通过发送通知或在服务页面内直接向您展示协议,说明个人信息保护政策的具体变更内容或重新获得您的授权)。

九、如何联系我们(包含注销账号)

1、如果您需要更正、删除个人信息或注销账号以及有任何疑问、意见或建议,请拨打我们的客服电话4009007211,在接收到您的注销请求后,您的账号将被注销,我们将在验证您的主体身份后15日内完成您的请求,以及作出合理的解释与答复。

2、为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,部分情况下我们可能会要求您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。

注册地址:重庆市九龙坡区渝成街53号附10号

生效日期:2022年3月15日

更新日期:2021年3月15日